Что такое эмпатия и как её развивать

Что такое эмпатия и как её развивать

Эмпатия – это навык, одновременно внутренний и внешний. Это то, чем мы владеем от природы, но также можем культивировать, подпитывать и развивать. Это навык, неотъемлимый от эмоционального интеллекта, который может помочь поддерживать отношения с людьми теми способами, о которых мы и не предполагали. Но что значит эмпатия? Как мы можем обрести её?

Что такое эмпатия?

Эмпатию часто путают с состраданием. Сострадание – это сочувствие к другим людям, особенно когда они страдают или испытывают боль. Оно ассоциируется с желанием помочь или подать руку тому, кто находится в беде. Можно сказать, что сострадательные люди – это адвокаты менее удачливых.

Эмпатия – это нечто другое. Эмпатия – это способность понять и разделить эмоции другого человека.

Сострадательный человек, который видит чью-то боль, чувствует себя обязанным помочь. Эмпатичный человек, который видит чью-то боль, разделит это бремя эмоционально. Чуткие, эмпатичные люди не просто испытывают симпатию или жалость к тем, кто страдает – они подключаются на более глубоком, более сущностном уровне, и действительно чувствовуют эмоции другого человека, переживают вместе с ними.

Это так же верно для позитивных эмоций, как и для негативных. Эмпатичные люди подвержены влиянию чьей-то радости, оптимизма и благодарности столько же, сколько они страдают от печали, горе и невзгод.

Читайте также: Близко к сердцу: каково это – быть эмпатом

К чему приводит нехватка эмпатии?

Есть ли у эмпатии противоборствующая сила?

Нехватка эмпатии мешает многим группам и обществам. Чем больше группа, тем вероятнее в ней будет нехватка эмпатии. Всё из-за социо-психологического феномена, который называется диффузия ответственности: чем больше людей, тем менее вероятно, что каждый из них почувствует ответственность за чувства других.

Представьте ситуацию. Вы едете по автостраде. Впереди вы видите машину, стоящую на обочине со включенными аварийными сигналами. На оживленной трассе, вы можете чувствовать себя немного обязанными съехать в сторону и предложить свою помощь.

Но что, если вы едете по свободной, пустынной дороге, на которой нет никого, кроме той самой единственной машины на обочине со включенными фарами. Почувствуете ли вы гораздо более сильное желание остановиться и проверить, в порядке ли пассажиры? Согласно принципу диффузии ответственность – скорее всего, да.

Мы все проявляем нехватку эмпатии время от времени, кто-то больше, кто-то меньше. Но когда мы не можем предложить другим наше сопереживание и искреннюю заботу, мы терпим неудачу не только по отношению к другим, но и к самим себе.

Эмпатия – это компонент эмоционального интеллекта, который не может быть недооценён. Нам нужна эмпатия, чтобы поддерживать контакт с другими людьми. Способность умственно и эмоционально ставить себя на место другого человека помогает другим чувствовать себя услышанными, признанными и уважаемыми.

Отсутствие эмпатии приводит к апатии, безразличии и снисходительности. Это не способствует продуктивной коммуникации и может быть вредным, даже ядовитым для наших личных отношений.

Как быть эмпатичнее в своей жизни?

Вот лишь несколько способов, которыми можно проявить эмпатию по отношению к другим людям.

Включитесь в активное слушание

Что такое активное слушание? Это практика обращения внимания на слова и идеи других больше, чем просто ушами. Слушание происходит через уши. Активное слушание – через всё тело и ум.

Вместо того, чтобы нетерпеливо ждать своей очереди заговорить, использовать время других для того, чтобы спланировать то, что будете говорить дальше, попробуйте активно слушать. Поддерживайте зрительный контакт с говорящим. Кивайте головой и улыбайтесь в знак своего внимания.

Когда другие чувствуют себя услышанными, они захотят, чтобы вы почувствовали себя так же. Это взаимное действие, которое способствует эмпатии и коммуникации. Активное слушание может творить чудеса.

Читайте также: Секрет счастливых отношений от Лео Бабаута

Не судите книгу по обложке

Один из барьеров, который стоит на пути к эмпатии, это суждение о других по видимым критериям, что является прямой противоположностью попытке узнать человека по-настоящему.

Конечно, в жизни иногда требуется делать простые допущения. Но когда мы перескакиваем на несправедливые выводы о других, основываясь на нескольких поверхностных деталях или фактах, мы в действительности делаем гораздо больше вреда, чем пользы.

Потратьте время, чтобы узнать людей. Слушайте их истории. Приблизьтесь к их опыту. Это значительно обогатит отношения.

Попытайтесь выявить общие черты

Скорее всего, вы имете гораздо больше общего с другими, чем думаете. Если вы столкнулись с трудностями в отношениях, подумайте, на каком “общем языке” вы говорите. Возможно, вы любите один и тот же ресторан, или болеете за одну команду. Но вы не сможете найти эти сходства, если вы проявите заинтересованность в благополучии других. Вы должны быть готовы инвестировать свое время и энергию в открытие того, что важно для других, а в ответ делиться тем, что важно для вас.

Когда мы видим в других что-то, способное объединить нас, проявить эмпатию становится гораздо легче.

Будьте готовы быть уязвимыми

Важнейшая составляющая эмпатии – это способность быть уязвимыми. Это большая проблема в сегодняшнем мире, утратившем свою чувствительность. Но это единственная возможность поддерживать отношения на более глубоком, эмоциональном уровне. Нужно быть готовыми первыми открыть дверь и сделать первый шаг.

Хороший пример – улыбка незнакомцам на улице. В шумных, многолюдных городах, многие люди дважды не взглянут на человека, мимо которого они идут по тротуару. Но вы, возможно, будете удивлены, обнаружив, что стоит лишь немного улыбнуться, чтобы встретить чуткую, искреннюю улыбку в ответ.

Улыбнитесь, кивните незнакомцу, и возможно, вы сделаете его день.

Источник